El curs serà impartit en CBB hostaleria (pol. Carrascot) i gestionat per l’empresa Forma2, col·labora l’Ajuntament de l’Olleria

Ja siga en entorns laborals com socials, els coneixements y/o formació protocol·lària són cada vegada més requerits y/o demandats. En Forma2 som conscients d’això i per mitjà d’este curs ampliem la nostra oferta formativa en el sector servicis. Rebre una atenció correcta, ràpida i efectiva, és un dels principals factors que influïxen en el grau de satisfacció dels clients. Quant major siga la dita satisfacció, major serà la possibilitat que torne a l’establiment o requerisca novament els nostres servicis. Per mitjà d’esta acció formativa, potenciarem la nostra imatge i la de la nostra empresa, donant respostes a totes aquelles qüestions relacionades amb el protocol en servicis d’hostaleria. El present curs dotarà y/o reforçarà a l’alumnat d’unes capacitats i habilitats necessàries, perquè este exercisca la seua labor d’una manera correcta i eficaç. Per mitjà del coneixement d’una sèrie de pautes bàsiques es buscarà que el client s’assenta satisfet amb el servici oferit. La formació, estructurada en 8 unitats didàctiques, s’iniciarà amb un apartat de caràcter general que t’introduirà en el món del protocol: origen, la seua importància i definició. A partir d’ací, s’aprofundirà en qüestions més específiques com per exemple el protocol social i diplomàtic, el saber comportar-se en una taula i la cortesia quotidiana. Es tractaran temes com l’atenció de l’aspecte del personal, la comunicació amb el client, la presa de dades per a les comandes, o aspectes relacionats amb la seguretat i la higiene en l’entorn laboral. La part final del curs ha sigut programada amb els continguts necessaris per a obtindre el Carnet de manipulador d’aliments. A més dels continguts teòrics que es proporcionaran, es realitzaran diverses activitats de caràcter pràctic, perquè l’alumnat pose els coneixements adquirits. Es tracta d’una formació intensiva, amb una duració de 25 hores. No són necessaris coneixements previs en el sector, tan sols ganes de voler adquirir noves habilitats per a millorar i prosperar laboralment. Per a la realització del curs es proporcionarà a l’alumnat un manual amb els continguts teòrics. Si estàs treballant actualment en una empresa, tens la possibilitat de bonificar l’acció formativa a través de la Fundació Tripartida i el Fons Social Europeu, per la qual cosa la quota de matriculació d’este curs t’eixiria gratis. Si desitja més informació respecte d’això consulte’ns. En el cas de trobar-te en situació de desocupació, et beneficiaràs d’un important descompte en la quota de matriculació Al superar el curs se li farà entrega a l’alumnat del certificat de consecució del curs i del Carnet de manipulador d’aliments.

El curs s’impartirà en les instal·lacions de CBB Hostaleria, empresa líder del sector en suministres de hostelería (www.cbbhosteleria.com).

PRECIO TRABAJADORES EN ACTIVO : 420 € bonificables a través del Fondo Social Europeo y la Fundación Tripartita.

PRECIO PERSONAS DESEMPLEADAS : 100 €

· Más información:

· http: //blog.cursosforma2.com/cursos

· hostelería@cursosforma2.com